POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES

 

Dans le cadre de la gestion de notre site internet, nous traitons des données à caractère personnelles. Nous souhaitons offrir aux utilisateurs le plus haut niveau possible de protection des données personnelles et protéger la confidentialité des informations qui nous sont confiées.

 

Le responsable du traitement de vos données est RAND FRERES 47-49 Boulevard Saint-Martin – 750093 Paris, France.

Vous pouvez nous contacter en nous écrivant à RAND FRERES – SERVICE DATA PROTECTION: 47-49 Boulevard Saint-Martin – 750093 Paris, France ou à l’adresse email suivante : dataprotection@randfr.

 

Nous tenons également à vous donner toutes les informations relatives à la manière dont nous recueillons, définissons et utilisons les données qui pourraient permettre de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, vos autres coordonnées ou identifiants en ligne et autres informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez notre site Internet, ainsi que des Cookies que nous utilisons.

 

Nous avons ainsi mis à jour notre politique de confidentialité, dans laquelle nous décrivons les données personnelles que nous détenons à votre sujet et comment nous les utilisons. Nous avons également ajouté des informations sur vos droits, comme la façon dont vous pouvez accéder à vos données et demander l'arrêt de l'utilisation de vos données.

 

Quelles Données Personnelles collectons-nous ?

Dans le cadre de l’utilisation de notre site Internet ou lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données Personnelles que vous nous communiquez lorsque vous créez un compte, lorsque vous vous abonnez à des newsletters, et que vous nous communiquez lorsque vous faites appel à nos services, et notamment le service après-vente, avis et réponses à nos enquêtes de satisfaction. Dans le cas où vous utilisez notre service de paiement en ligne, nous pouvons stocker (nous-mêmes ou le système de paiement que nous avons désigné) votre numéro de carte de crédit et de débit sous forme cryptée et sécurisée. Lorsque que vous communiquer avec nous (par exemple par courriel, téléphone ou sur les médias sociaux), nous enregistrons le fait que vous nous avez contactés et pouvons conserver le contenu de votre communication, ainsi que vos coordonnées et nos réponses.
  • Informations relatives à vos visites sur le site Internet et à votre utilisation, telles que les informations relatives à l’appareil et au navigateur que vous utilisez, votre adresse IP et votre emplacement géographique, la date et l’heure de votre visite, la durée de votre visite et les sites Internet consultés avant votre visite et vos interactions sur le site Internet. Pour en savoir plus sur les finalités pour lesquelles nous collectons et utilisons ces informations, veuillez cliquer sue ce lien relatif aux Cookies : https://www.lollipops.fr/enable-cookies

 

Vos données personnelles sont-elles protégées à 100% ?

Nous avons mis en œuvre des procédures strictes et des dispositifs de sécurité applicables afin de protéger au mieux vos données personnelles. Cependant, la transmission d’informations sur Internet n’est pas totalement sûre. Par conséquent, bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité des données transmises vers notre site Internet. Leur transmission se fait à vos risques.

 

A quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

En règle générale, nous utilisons les données personnelles pour gérer votre compte, vous fournir les services et les produits que vous demandez, pour traiter les paiements, assurer le service client, présenter notre contenu et les publicités que nous estimons pouvoir vous intéresser, à des fins d’analyse de la clientèle, pour vous envoyer des courriels marketing et promotionnels et pour vous informer des informations importantes relatives à notre site Internet ou nos offres, et/ou aux fins qui sont exigées par la loi, pour répondre aux demandes des pouvoirs publics ou d’autorités chargées de l’application de la loi dans le cadre d’une enquête

Il est possible que nous utilisions vos données personnelles pour d’autres fins et dans ce cas, nous vous demanderons votre consentement et nous utiliserons ces données aux fins que nous vous expliquerons à ce moment-là.

Quels sont vos droits sur la gestion de vos données personnelles ?

 

Droit d’accès :

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez nous contacter à l’adresse mail dataprotection@rand.fr et nous vous transmettrons vos données personnelles par e-mail.

 

Droit de portabilité :

Lorsque nous traitons vos données personnelles par voie automatisée selon votre consentement ou un accord, vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données, afin de les transférer à vous-même ou à un tiers désigné par vous. Cela ne concerne que les données personnelles que vous nous avez transmises.

 

Droit de rectification :

Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris pour compléter vos données personnelles incomplètes.

 

Droit d’opposition :

Vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes, à figurer dans un fichier. Le droit d'opposition s'exerce au moment du choix que nous vous proposer on a posteriori en nous adressant un email à l’adresse dataprotection@rand.fr

 

Droit de suppression et de restriction :

Vous avez le droit de nous demander de rectifier, de supprimer vos données personnelles ou d’en limiter le traitement en nous adressant un email à l’adresse dataprotection@rand.fr

 

Vos droits concernant vos données personnelles sont dans certains cas limités. Par exemple, si nous avons une obligation légale ou un motif légitime et impérieux, nous pouvons continuer de traiter les données personnelles que vous nous avez demandées de supprimer.

 

Vous pouvez également avoir le droit de porter réclamation si vous estimez que vos données personnelles ont été mal gérées auprès de l’autorité de protection des données compétente.

 

Comment exercer vos droits ?

 

Nous prenons la protection des données très au sérieux et disposons par conséquent d'un service client dédié pour répondre à vos questions concernant vos droits précités. Vous pouvez les contacter à l'adresse dataprotection@rand.fr.

 

Responsable de la protection des données :

Nous avons désigné un Responsable de la protection des données qui veillera à ce que vos données personnelles soient systématiquement utilisées de façon transparente, exacte et conforme à la loi. Vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des données à l'adresse dataprotection@rand.fr en précisant DPO en objet du message.

 

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons communiquer vos données personnelles à l’une des sociétés de notre Groupe aux fins identifiées dans la présente politique de confidentialité et selon les mêmes conditions.

Dans les cas où vous passeriez une commande via un site Internet tiers, alors vos coordonnées et les informations relatives à votre commande seront transmises au tiers en question. Si vous donnez à un tiers les consentements nécessaires, ce tiers pourra lui aussi gérer vos données personnelles selon vos instructions.

Nous pouvons communiquer vos données personnelles à des prestataires de services tiers qui gèrent un service pour notre compte dans le cadre de notre site Internet pour traiter les paiements, assurer le service client, présenter notre contenu et les publicités que nous estimons pouvoir vous intéresser, à des fins d’analyse de la clientèle, pour vous envoyer des courriels marketing et promotionnels et pour vous informer des informations importantes relatives à notre site Internet ou nos offres, et/ou aux fins qui sont exigées par la loi, pour répondre aux demandes des pouvoirs publics ou d’autorités chargées de l’application de la loi dans le cadre d’une enquête

Si vous publiez des commentaires sur notre site Internet ou nos réseaux sociaux, nous vous alertons sur le fait que ces espaces sont publics et nous n’avons aucun contrôle sur les données personnelles que vous posteriez dans des espaces publics.


Médias sociaux

Tout contenu soumis à l’une de nos Plateformes peut être vu par le public, vous devez être vigilant lorsque vous communiquez certaines données personnelles. Nous déclinons toute responsabilité concernant les mesures prises par d’autres individus si vous postez des données personnelles sur l’un de nos médias sociaux, par exemple Facebook ou Instagram. Nous vous conseillons de lire minutieusement les politiques de confidentialité et de cookies respectives des plateformes de médias sociaux que vous utilisez.

Transactions PayPal

Nous attirons votre attention sur le fait que toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal, qui peut être consultée à l’adresse www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full. Veuillez-vous assurer que vous êtes d’accord avec les modalités de la politique de confidentialité de PayPal si vous souhaitez utiliser PayPal pour exécuter une transaction sur la Plateforme.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales.

 

Notre politique en matière de cookies

Pour connaître notre politique relative aux cookies, veuillez cliquer sur ce lien : https://www.lollipops.fr/enable-cookies

Avertissement sur les pratiques des sites Internet tiers

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Lorsque vous cliquez sur un lien pour vous rendre depuis notre site Internet sur un autre site Internet, notre politique de confidentialité n’est plus applicable. Votre navigation et vos interactions sur tout autre site Internet, y compris les sites Internet vers lesquels notre site propose un lien, sont soumises aux règles et politiques de ce site Internet.

En cas de modification de notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur notre site Internet afin que vous soyez informé(e).